Werving & selectie
Brown & McCrowWebsite, CRM, dashboards en facturatie
“We hebben nu zoveel inzicht in onze cijfers dat we volop ideeën hebben om verder te groeien.”
- Uitdaging
- We werkten met losse spreadsheets en verschillende systemen. Daardoor moesten we gegevens handmatig bij elkaar zoeken om te zien welke kandidaten we hadden geplaatst en voor welke plaatsingen nog een factuur openstond. Soms vergaten we daardoor bijna een factuur te versturen.
- Oplossing
- Flexbase koppelde onze website aan het CRM, de dashboards en de facturatie. Vanuit het CRM beheren we onze vacatures en plaatsingen. In de dashboards zien we hoe onze consultants presteren en hoeveel omzet onze plaatsingen opleveren.
- Resultaat
We zien waar onze consultants gesprekken voeren en kunnen hun prestaties op tientallen KPI’s vergelijken. Dat geeft ons concrete aanknopingspunten om onze consultants gerichter te trainen. Op een kaart van Nederland zien we per plaats hoeveel kandidaten we plaatsen en hoeveel omzet dat oplevert. Door de cijfers per maand en per jaar te vergelijken, zien we waar we ons marketingbudget het beste kunnen inzetten.
Ook het publiceren van vacatures kost minder handwerk. Zodra we een vacature in het CRM aanzetten, verschijnt die automatisch op onze website, Indeed en LinkedIn. Zetten we de vacature uit, dan verdwijnt die automatisch van alle drie de kanalen.
KPI’s per consultantOmzet per regio op de kaartVacatures automatisch op website, Indeed en LinkedIn
